CitiBankシンガポールの銀行口座を閉じる予定です(←閉じました)

投稿者: thailand | 2017年3月10日

CitiBankシンガポール

口座を活用してないので情報として書いていませんが、CitiBankシンガポールにも、銀行口座を所有しておりました。口座を開設した当時は、US$20,000以上の入金でセービング口座が開設でき、US$200,000の入金でゴールド口座でした。ゴールド口座以上でないと様々な特典が薄れますので、最低額を預金して何年も放置していました。

お手紙が届きました


そんなCitiBankシンガポールより、このような手紙が届いていました。Facebookの情報通の方に教えて貰いましたが、ありがとうございました。そして、タイのCitiBankでゴールドアカウントを所有していても管理費が必要かを問い合わせます。

CitiBankからの回答

回答によりますと、シンガポールの口座残高がUS$200,000(約2300万円)の預金を下回った時は、毎月 US$50の口座維持管理費を引き落とすようです。今回の簡単な問い合わせでさえ、2日と半日も要するリレーションシップマネージャーに、US$50を払う価値などありません。長らく使わせて頂きましたが、ここまでのようです。 ありがとう、CitiBankシンガポール。 そして、さようなら、CitiBankシンガポール。

口座がロック(追記・20/MAY2017)

他行へ振り込みたいのですが、口座がロックされており振り込めません。問い合わせの欄から質問して2日待っても返事がありません。仕方なくチャットで問い合わせました。
====以下、コピペ=====
You are now chatting with “Hadi” from Citi
Security warning: For our mutual security, please do not disclose any personal or account related information such as account/credit card number, date of birth, transaction details, PINs, CVV, etc., with the Chat officer.
Hadi
4:32:19
Hello*****. Welcome to Citi Live Chat, how may I assist you today?
Hadi
4:32:42
Good afternoon *****.
*****
4:32:51
hello
*****
4:32:58
I asked on 14th.
*****
4:33:08
by MY MESSAGE
*****
4:33:20
Enquiry on Tele… I can not do the transfer. Tue,Mar 14,2017 at 09:42 AM
*****
4:33:29
I can not do the transfer.
*****
4:33:43
The reply does not arrive.
Hadi
4:34:46
Mr *****, i understand that you would like to initiate a funds transfer however was unsuccessful due to your account in inactivate status.
Hadi
4:35:05
Please hold on the line for a moment while i check in your account.
*****
4:37:50
The error message is IM 9826
*****
4:38:12
I activated my account at Bugis Station Branch last August.
Hadi
4:38:57
Mr *****, thank you for waiting on the line.
Hadi
4:39:33
I’ve made an arrangement for your relationship manager to contact you to assist further with regards to your account.
Hadi
4:39:41
Please expect a callback within 2 business days.
*****
4:40:35
ok..I will wait. Thank you.
Hadi
4:40:42
Our record shows that your Maxisave account is currently in inactive status due to no debit activities done via Citibank Online for 6 consecutive months.
Hadi
4:41:06
You’re welcome Mr *****. i would like to apologize if there is inconvenience that may have been caused pertaining to this matter.
Hadi
===========
二日待てとの事ですが、先の質問メッセージの答えがリレーションシップマネージャから返ってきました。

すぐ電話しなさいとの事でした。電話が必要なのでしたら、一回目の質問で答えて欲しいと思います。

 

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CitiBankシンガポールの銀行口座を閉じる予定です(←閉じました)」への6件のフィードバック

  1. 通りすがり

    いろんな国で口座開設してますが、目的は投資ですかね?

    返信
    1. thailand 投稿作成者

      目的をご質問されても少し困るのですが、日本の法律に準じた預金の保護にはなってると思います。投資などには、特に興味がありません。

      返信
      1. 通りすがり

        気分悪くされたらすみません。ブログ見てフランスとかいろんな国で開設してるんで個人的に気になりました。

        現金資産の分散で理解しました

        返信
        1. thailand 投稿作成者

          いえいえ、気分など悪くしてないですのでご心配なく。。。お気持ち有難うございます。少し先の未来を考えると、口座開設などは、厳しくなる事があっても、緩くなる事が無いと思いますので、出来る事は、出来るだけ早めに行動をとるようにしています。。。

          返信
  2. よーさん

    大変、参考になります。当方もIPBの口座閉鎖を考えておりますが、定期預金にしてある分がオンラインでは動かせないので困っております。数回問い合わせ先にメールしてもマネージャに伝わらないのか返事がきません。電話してもいいのですが、やり取りに正確を期すためにはメールが便利なのですが。年度末で立て込んでいるのでしょうかね。今月末の50ドルの維持料はあきらめています。

    返信
    1. thailand 投稿作成者

      コメント有難うございます。メールの問い合わせも最悪ですね。3日間くらい平気で待たせますし、帰ってきた答えも的を得てないです。私も何故かオンラインバンキングで国内送金が出来ない状態です。トークンが登録されていないと表示されます。予め登録されてる宛先へも振り込めず。グローバルCitiバンキングへの送金も出来ず。問い合わせても、情報をアップデートするから待ってくれと言われて一週間が経ちます。ダメ過ぎですね。いち早く口座を閉じたいです。

      返信

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